Nos services aux petits oignons !
SAV / dépannage / Maintenance / Expertise / assistance fenêtre de toit
De Beaune au sur maconnais & la bresse, en passant par le chalonnais.
L’entreprise fenêtre de toits-conseils est en mesure de vous apporter une solution rapide à tous vos problèmes “Velux”, il suffit de nous en informer.
Chez Fenêtre de Toit Conseils, nous comprenons l’importance de maintenir vos fenêtres de toit en parfait état de fonctionnement.
Notre équipe dédiée de professionnels qualifiés est là pour répondre à toutes vos préoccupations, que ce soit pour une intervention sous garantie, une réparation hors garantie, ou un dépannage rapide. Faites confiance à notre expertise pour assurer la longévité et la performance optimale de vos produits Velux, car votre satisfaction et votre confort sont au cœur de notre engagement.
On s’occupe de tout (ou presque…) !
SAV en garantie
Nous simplifions le processus pour vous. En cas de problème avec un produit encore sous garantie, nous effectuons la demande de prise en charge directement auprès de VELUX FRANCE. Notre objectif est de vous faire gagner du temps en vous offrant une solution rapide et efficace.
SAV hors garantie
Même si votre produit Velux n'est plus sous garantie, notre service ne s'arrête pas là. Nous établissons un devis pour la remise en état ou la réparation, offrant ainsi la possibilité de redonner vie à vos équipements.
Dépannage Velux
Qu'il s'agisse d'une fenêtre bloquée, d'une télécommande défaillante ou de condensation, notre équipe est là pour intervenir rapidement. Nous cherchons des solutions de dépannage adaptées à tous les problèmes liés à vos produits Velux.
Maintenance et entretien
L'entretien régulier est crucial pour prolonger la durée de vie de vos produits Velux. Si vous manquez de temps ou ne savez pas par où commencer, laissez-nous prendre en charge l'entretien de vos fenêtres de toit et équipements Velux. Grâce à notre expertise, vos Velux resteront en parfait état pendant de nombreuses années.
Modernisation
Saviez-vous qu'il est possible de moderniser vos Velux anciens pour plus de confort ? Nous nous occupons de tout. De la transformation des équipements manuels en équipements motorisés, notre service de modernisation vous offre une mise à niveau simple et efficace.
Domotique
Simplifiez la gestion de vos produits Velux en centralisant l'ouverture et la fermeture. Nos experts en domotique se chargent de centraliser et régler vos télécommandes, rendant la gestion de vos Velux plus simple et plus pratique au quotidien.
- ✔️ D’un devis gratuit personnalisé (en seulement 48h !)
- ✔️ D’une installation rapide et efficace de votre fenêtre de toit
- ✔️ De conseils d’experts pour l’entretien de vos équipements de remplacement
- ✔️ D’une expertise de plus de 10 ans dans la fenêtre de toit
- ✔️ D’une intervention par un installateur agréé Velux
Zones d'interventions
- ✔️ Mâcon
- ✔️ Chalon sur saône
- ✔️ Tournus
- ✔️ Cluny
- ✔️ Bourg-en-bresse
- ✔️ Beaune
- ✔️ Dijon
- ✔️ & ses alentours
Faites appel à Dimitri LEMOS !
Spécialiste fenêtre de toit 71 / 21 / 01
Dimitri LEMOS - Technicien expert de la fenêtre de toit
- ✔️ Un technicien expérimenté sur le terrain (+150 chantiers en 2023)
- ✔️ Des clients satisfaits au quotidien (4,8/5 sur Google)
- ✔️ Une expertise incontournable (de + de 10 ans)
- ✔️ Une réactivité à toute épreuve (devis réalisé sous 48h)
Problèmes VELUX, nous sommes en mesure de vous apporter une solution rapide !
Département d’interventions : Saône et Loire, Ain, Côte d’Or
Le guide étape par étape pour savoir si votre lucarne de toit est encore sous garantie VELUX.
- Recherchez les documents que vous avez reçus lors de l’installation de votre fenêtre de toit Velux. Ces documents incluent généralement le certificat de garantie et les conditions générales associées.
- Si vous avez fait installer votre fenêtre de toit par un professionnel, la date d’installation peut être un indicateur important. La garantie Velux est généralement valide à partir de la date d’installation.
- Le numéro de série de votre fenêtre de toit Velux est une information clé pour vérifier la garantie. Il est généralement situé sur le châssis ou le vantail de la fenêtre. Ce numéro peut être utilisé pour identifier le modèle spécifique et sa période de garantie.
- Vérifiez la garantie. Pour ce faire, visitez le site web officiel de Velux et recherchez la section dédiée à la vérification de garantie. Vous pourrez saisir le numéro de série pour obtenir des informations sur l’état de la garantie.
Les délais d’intervention du Service Après-Vente (SAV) Velux peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs :
- La nature de votre problème
- Votre localisation géographique
- Les conditions météorologiques
- La disponibilité des pièces détachées nécessaires
- La garantie associée à votre fenêtre de toit.
Pour obtenir des informations précises sur les délais d’intervention dans votre cas spécifique, confiez-nous la réparation de votre produit VELUX, nous nous occuperons du reste !
Plusieurs signes peuvent indiquer qu’une fenêtre de toit Velux nécessite une réparation. Il est important de prêter attention à ces signaux pour éviter des problèmes plus graves.
- Vous observez des fuites d’eau autour de votre fenêtre de toit.
- Vous avez des difficultés à ouvrir et à fermer votre fenêtre de toit.
- Vous remarquez une quantité excessive de condensation sur votre vitrage.
- Vous observez la présence d’humidité ou de moisissures autour de la fenêtre de toit
- Votre fenêtre de toit produit des bruits inhabituels, des craquements, des grincements ou des cliquetis.
- Vous observez des signes de dégradation tels que des fissures, des éclats de peinture ou des déformations du matériau de la fenêtre.
- Vous entendez du vent pénétrer et s’infiltrer à travers la fenêtre de toit.
- Vous ressentez une perte d’isolation thermique et une sensation de froid
- Vous trouvez que votre fenêtre velux présente des signes de vieillissement prématuré, tels que des fissures ou des décolorations…
Si vous observez l’un de ces signes, contactez sans plus attendre notre technicien VELUX expert Dimitri LEMOS ! Celui-ci se chargera de réaliser un devis et d’intervenir pour un dépannage dans les plus brefs délais.
En règle générale, la garantie standard Velux couvre les défauts de fabrication et les problèmes liés à l’installation normale de la fenêtre de toit. Les dommages causés par des événements extérieurs tels que les catastrophes naturelles peuvent ne pas être inclus dans cette garantie de base.
A NOTER ! Certains produits Velux offrent des garanties étendues qui peuvent inclure une couverture contre certains types de dommages dus aux intempéries. Il est important de consulter les documents de garantie spécifiques à votre produit pour comprendre les détails de cette couverture étendue.
Enfin, en cas de dommages causés par des catastrophes naturelles, votre assurance habitation peut jouer un rôle crucial. Contactez votre assureur pour savoir si les dommages causés à votre fenêtre de toit VELUX sont couverts par votre police d’assurance.
Besoin d’un dépannage pour votre produit VELUX en URGENCE ?
Remplissez notre formulaire de demande de devis gratuit et découvrez comment nous pouvons vous aider à résoudre votre problème le plus rapidement possible.