Dernière mise à jour : 07/07/2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.fenetredetoitconseils.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Fenêtre de toit conseils
Adresse : 445 Rue des Lauriers, 71700, Tournus.
Téléphone : 03.56.89.33.73
E-mail : contact@fenetredetoitconseils.fr
SIREN / SIRET : 90469212600017
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.
2) Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Adresse postale (le cas échéant)
- Adresse IP
- Données de navigation
- Informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé
- Pages consultées
- Temps passé sur le site
- Données issues des cookies et traceurs
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
3) Finalités du traitement
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- répondre à vos demandes effectuées via le formulaire de contact ;
- assurer le suivi de nos échanges ;
- établir un devis ou gérer une relation commerciale ;
- améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
- réaliser des statistiques de fréquentation ;
- mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;
- assurer la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales.
4) Base juridique des traitements
Les traitements de données reposent sur l’une des bases légales suivantes :
- votre consentement ;
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles;
- notre intérêt légitime à améliorer nos services ;
- le respect d’une obligation légale.
5) Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à :
- Notre équipe interne
- Nos prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site
- Nos partenaires lorsque cela est nécessaire à la réalisation du service demandé.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
6) Outils et services utilisés
Notre site peut utiliser les services suivants :
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur. Les données sont collectées uniquement après votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Google Ads
Nous utilisons Google Ads afin de mesurer les conversions, diffuser des publicités pertinentes et réaliser, le cas échéant, des campagnes de remarketing.
Ces traitements sont soumis à votre consentement via notre bannière de cookies.
7) Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
- cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
- cookies de mesure d’audience ;
- cookies publicitaires ;
- cookies de personnalisation.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment depuis notre gestionnaire de consentement.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
8) Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
- Formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Prospects : 3 ans.
- Clients : durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales.
- Cookies : selon leur nature et dans le respect de la réglementation applicable.
9) Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.
10) Transfert des données
Certains de nos prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela est le cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
11) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
contact@fenetredetoitconseils.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.
12) Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
13) Modification de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.